Rujukan Laman

Polisi Privasi 918kissy untuk akaun Malaysia

Polisi Privasi kami menerangkan cara data log masuk, rekod dompet, pilihan peranti dan permintaan sokongan anda dikendalikan apabila anda membuka Blackjack, Dewa Kemakmuran atau Buddha Emas di wilayah…

Data akaunKuki lobiKeselamatan log masukPilihan kemas kini
918kissy Polisi Privasi 918kissy untuk akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

3 laluan untuk permintaan privasi anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun anda.

Sembang langsung akaun Mulakan sembang daripada akaun anda untuk soalan cepat tentang kuki, log masuk, peranti yang…
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, penjelasan panjang atau rujukan transaksi.
Borang dalam akaun Gunakan borang akaun untuk meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain.
KAWALAN REKOD

6 kawalan privasi dalam akaun anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kawalan di bawah menunjukkan cara data dikumpul, digunakan, disimpan dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memaparkan dompet dan menjawab pertanyaan. Data tambahan hanya diminta apabila ia berkaitan dengan keselamatan, transaksi atau sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi akaun, bahasa pilihan dan peranti yang kerap digunakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk yang luar biasa, percubaan kata laluan berulang dan perubahan peranti mendadak. Jika risiko dikesan, akses boleh disemak sebelum rekod akaun dikongsi.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk sokongan, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data akan dipadam, dinyahpaut atau diarkibkan mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pihak yang membantu operasi akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi atau permintaan undang-undang yang sah. Pihak tersebut menerima maklumat yang berkaitan dengan tugas mereka.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil atau salinan ringkas rekod yang berkaitan. Kami mungkin menolak perubahan yang bercanggah dengan rekod transaksi, keselamatan atau keperluan undang-undang.

7 soalan privasi sebelum anda membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda berkongsi data dengan kami. Jawapan ditulis untuk membantu anda faham apa yang dikumpul, mengapa ia digunakan dan cara membuat permintaan berkaitan rekod. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi sokongan supaya kami boleh menjawab berdasarkan rekod sebenar.

Kami meminta butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan. Data sesi seperti IP, peranti dan masa log masuk juga direkodkan untuk keselamatan akses.

Rujukan transaksi membantu kami menyemak tambah nilai, pengeluaran wang, pertikaian dan keselamatan dompet. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan yang perlu, bukan PIN peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, e-mel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan mungkin meminta bukti sokongan jika perubahan melibatkan nombor telefon atau e-mel.

Kuki menyimpan sesi log masuk, bahasa pilihan dan tetapan pelayar supaya akaun tidak meminta semakan berulang tanpa sebab. Anda boleh memadam kuki, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan selepas itu.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang perlu mengurus sokongan, transaksi, keselamatan atau pematuhan undang-undang. Kami tidak membuka rekod peribadi kepada pihak luar tanpa sebab operasi atau permintaan sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia dikumpul. Rekod sokongan boleh disimpan lebih singkat, manakala transaksi atau log keselamatan mungkin diperlukan lebih lama untuk semakan.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan nama akaun dan butiran hubungan terkini. Kami akan mengesahkan identiti anda, mencari rekod berkaitan dan menjelaskan jika ada data yang tidak boleh dikongsi.